ITソリューション

お客様の要件ヒアリング後に、綿密な展開スケジュールと機器設定、展開手順のご提示をいたします。導入コンサルティング、一斉展開、システム本稼働までワンストップでトータルサポートいたします。

e-supportのキッティングでは、日中だけでなく、夜間に常駐している技術者もキッティング対応ができ、ヘルプデスクも365日稼動しているので、他にはない短期間での一斉対応が可能です。

e-supportのサポートサービスは、豊富な全国規模の展開実績を誇ります。全国各地にパートナー作業員を派遣し、本部にて展開作業進捗のコントロールを行います。また、NTTへの回線手配等、事前の煩雑な手続きを本部に代わって行います

PC・サーバー・ルータ・タブレット・POS・ハンディ端末などマルチベンダー対応です。ベンダーを選ばない対応力で、スピード感を損なうことなく、キッティング・店舗展開が可能です。

機器設置に関しては、日次で"設置状況写真"の提出、月次で作業報告書を提出いたします。作業前と作業後の状況が現場写真により把握できます。進捗を常に把握することができます。

月次作業報告書は、単なる作業報告だけではなく展開時の問題点・改善提案などもガルフネットからご提示し、今後の店舗運営のお役にたてるような提案をいたします。常にお客様視点でサービスの提供をいたします。